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Información que recopilamos
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- Información del dispositivo: navegador, dirección IP, zona horaria y cookies recogidas automáticamente cuando navegas por nuestro sitio.
- Comunicaciones: los mensajes que envías a nuestro equipo de atención al cliente.
Cómo usamos tu información
- Para procesar y enviar tus pedidos y mandarte actualizaciones.
- Para responder a tus preguntas y ofrecerte atención al cliente.
- Para detectar y prevenir el fraude.
- Para mejorar nuestro sitio web y, si das tu consentimiento, enviarte correos de marketing. Puedes darte de baja en cualquier momento.
Con quién compartimos tu información
Solo compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a gestionar la tienda, como Shopify (nuestra plataforma de comercio electrónico), procesadores de pago, empresas de transporte y herramientas de analítica, y cuando la ley lo exige.
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Conservamos la información de los pedidos para nuestros registros, salvo que nos pidas eliminarla, o durante el tiempo que exija la ley.
Cambios
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios entran en vigor en cuanto se publican aquí.
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