Este sitio web está gestionado por DropR8. Al visitar nuestro sitio web y/o adquirir cualquiera de nuestros productos, usted utiliza nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por los presentes términos y condiciones («Condiciones»), incluidos cualesquiera términos y políticas adicionales mencionados en este documento y/o disponibles mediante hipervínculo. Estas Condiciones se aplican a todos los usuarios del sitio web, incluidos visitantes, proveedores, clientes, comerciantes y colaboradores que aporten contenido.
Sección 1 – Condiciones de la tienda online
1.1 Al aceptar estas Condiciones, usted confirma que ha alcanzado, como mínimo, la mayoría de edad legal en su estado o provincia de residencia, o que, siendo mayor de edad, nos ha otorgado su consentimiento para permitir que los menores a su cargo utilicen este sitio web.
1.2 No podrá utilizar nuestros productos para fines ilegales o no autorizados, ni infringir, al utilizar el Servicio, ninguna de las leyes aplicables en su jurisdicción, incluidas las relativas a los derechos de autor.
1.3 Queda prohibido transmitir virus, gusanos informáticos o cualquier código de naturaleza destructiva.
1.4 El incumplimiento o la vulneración de cualquiera de estas Condiciones dará lugar a la terminación inmediata de los Servicios que se le prestan.
Sección 2 – Identificación del empresario
Denominación social: DropR8
Número de inscripción en el Registro Mercantil: 97576891
Nombre comercial: DropR8
Número de identificación a efectos del IVA: NL005278227B34
Correo electrónico de atención al cliente: Shopassistenceus@gmail.com
Domicilio comercial: Professor Dokter Claylaan 32, 3431EA, Nieuwegein, Países Bajos
Sección 3 – Condiciones generales
3.1 Nos reservamos el derecho a denegar la prestación del Servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
3.2 Usted comprende que su contenido, excluida la información relativa a tarjetas de crédito, puede transmitirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de distintas redes; y (b) modificaciones destinadas a cumplir los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión y adaptarse a ellos.
3.3 Usted se compromete a no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, su utilización, el acceso al mismo o cualquier contacto disponible en el sitio web a través del cual se presta el Servicio, sin nuestra autorización expresa y por escrito.
Sección 4 – Exactitud, integridad y actualidad de la información
4.1 No asumimos responsabilidad alguna si la información disponible en este sitio web no es exacta, completa o está desactualizada. El material publicado en este sitio web se facilita únicamente con fines informativos generales y no deberá utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias más exactas, completas o actualizadas. Cualquier decisión basada en el material de este sitio web será responsabilidad exclusiva de usted.
4.2 Este sitio web puede contener determinada información histórica que no necesariamente está actualizada y que se proporciona únicamente a título de referencia.
4.3 Nos reservamos el derecho a modificar el contenido de este sitio web en cualquier momento, sin que ello implique obligación alguna de actualizar la información. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios realizados en nuestro sitio web.
Sección 5 – Modificaciones del Servicio y de los precios
5.1 Los precios de nuestros productos pueden modificarse sin previo aviso.
5.2 Nos reservamos el derecho a modificar o interrumpir el Servicio, o cualquier parte o contenido del mismo, en cualquier momento y sin previo aviso.
5.3 No seremos responsables frente a usted ni frente a terceros por ninguna modificación, variación de precios, suspensión o interrupción del Servicio.
Sección 6 – Productos o servicios
6.1 Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden ofrecerse en cantidades limitadas y únicamente podrán devolverse o cambiarse de conformidad con nuestra Política de Devoluciones.
6.2 Hemos realizado todos los esfuerzos razonables para mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos con la mayor fidelidad posible. No podemos garantizar que la representación de los colores en el monitor de su ordenador sea exacta.
6.3 Nos reservamos el derecho, sin estar obligados a ejercerlo, a limitar la venta de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, evaluando cada caso individualmente. Asimismo, nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones y los precios de los productos podrán modificarse en cualquier momento, sin previo aviso y a nuestra exclusiva discreción. Nos reservamos el derecho a dejar de comercializar cualquier producto en cualquier momento. Toda oferta realizada en este sitio web será nula en aquellos lugares donde esté prohibida.
6.4 No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted satisfaga sus expectativas, ni que se corrijan todos los errores que puedan producirse en el Servicio.
Sección 7 – Exactitud de la información de facturación y de la cuenta
7.1 Nos reservamos el derecho a rechazar cualquier pedido que realice. A nuestra exclusiva discreción, podremos limitar o cancelar las cantidades adquiridas por persona, unidad familiar o pedido.
7.2 Estas restricciones podrán aplicarse a pedidos realizados desde una misma cuenta de cliente, con una misma tarjeta de crédito y/o utilizando una misma dirección de facturación y/o entrega. Si modificamos o cancelamos un pedido, podremos intentar notificárselo mediante la dirección de correo electrónico, la dirección de facturación y/o el número de teléfono facilitados al realizarlo. Nos reservamos el derecho a limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan haber sido realizados por distribuidores, revendedores o intermediarios comerciales.
7.3 Usted se compromete a facilitar información de compra y de cuenta actualizada, completa y exacta para todas las compras realizadas en nuestra tienda, así como a actualizar sin demora su cuenta y otros datos, incluida su dirección de correo electrónico, los números de sus tarjetas de crédito y sus fechas de caducidad, para que podamos completar sus transacciones y ponernos en contacto con usted cuando sea necesario.
Sección 8 – Precios
8.1 Todos los precios mostrados en el sitio web excluyen el IVA, los derechos de importación, los gastos de despacho de aduanas y cualesquiera otros impuestos o cargos locales aplicables en el país de destino. Dado que el empresario no repercute IVA en estas ventas (véase la Sección 12), el cliente será plenamente responsable de todos esos gastos de importación.
8.2 No obstante lo anterior, el empresario podrá ofrecer productos o servicios a precios variables vinculados a fluctuaciones del mercado financiero sobre las que no ejerce ninguna influencia. Esta circunstancia, así como el posible carácter orientativo de los precios, se indicará claramente en la oferta.
8.3 Los incrementos de precios efectuados dentro de los tres meses siguientes a la celebración del contrato únicamente estarán permitidos cuando sean consecuencia de disposiciones legales.
8.4 Los incrementos de precios efectuados una vez transcurridos tres meses desde la celebración del contrato únicamente estarán permitidos si el empresario así lo ha estipulado y (a) son consecuencia de disposiciones legales; o (b) el consumidor tiene derecho a resolver el contrato a partir de la fecha en que entre en vigor el incremento de precio.
Sección 9 – Herramientas opcionales
9.1 Podremos facilitarle acceso a herramientas de terceros sobre las que no ejercemos supervisión, control ni intervención alguna.
9.2 Usted reconoce y acepta que facilitamos el acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones ni condiciones de ningún tipo y sin que ello implique recomendación o respaldo alguno por nuestra parte. No asumiremos responsabilidad alguna derivada de su utilización de herramientas opcionales de terceros o relacionada con ella.
9.3 La utilización de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio web se realizará íntegramente por su cuenta y riesgo y a su propia discreción. Usted deberá asegurarse de conocer y aceptar las condiciones conforme a las cuales los correspondientes proveedores externos ponen a disposición dichas herramientas.
9.4 En el futuro también podremos ofrecer nuevos servicios y/o funcionalidades a través del sitio web, incluidas nuevas herramientas y recursos. Estas nuevas funcionalidades y/o servicios también estarán sujetos a las presentes Condiciones.
Sección 10 – Enlaces a terceros
10.1 Determinados contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales procedentes de terceros.
10.2 Los enlaces a terceros incluidos en este sitio web pueden dirigirle a páginas web de terceros que no están vinculados con nosotros. No somos responsables de examinar ni evaluar su contenido o exactitud, y no ofrecemos garantía alguna ni asumiremos responsabilidad por los materiales, sitios web, productos o servicios de terceros.
10.3 No seremos responsables de los perjuicios o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Le recomendamos revisar detenidamente las políticas y prácticas de dichos terceros antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, dudas o preguntas relativas a productos de terceros deberán dirigirse directamente al tercero correspondiente.
Sección 11 – Comentarios, opiniones y otras aportaciones de los usuarios
11.1 Si, a petición nuestra, nos envía determinadas aportaciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin que medie solicitud por nuestra parte, nos remite ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal o por cualquier otro medio (denominados conjuntamente «comentarios»), usted acepta que podremos, en cualquier momento y sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra forma y en cualquier medio los comentarios que nos envíe. No tendremos obligación alguna de (a) mantener la confidencialidad de los comentarios; (b) abonar remuneración o compensación alguna por ellos; ni (c) responder a dichos comentarios.
11.2 Podremos, sin estar obligados a ello, supervisar, editar o eliminar contenidos que, a nuestra exclusiva discreción, consideremos ilícitos, ofensivos, amenazantes, injuriosos, difamatorios, pornográficos, obscenos o de cualquier otra forma inaceptables, o que vulneren los derechos de propiedad intelectual de cualquier parte o las presentes Condiciones.
11.3 Usted acepta que sus comentarios no vulnerarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, los derechos sobre marcas, el derecho a la intimidad, los derechos de la personalidad u otros derechos personales o patrimoniales. Asimismo, acepta que sus comentarios no contendrán material injurioso o de cualquier otro modo ilícito, abusivo u obsceno, ni virus informáticos u otros programas maliciosos que puedan afectar al funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No podrá utilizar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona ni inducirnos a error, a nosotros o a terceros, respecto del origen de los comentarios. Usted será el único responsable de los comentarios que publique y de su exactitud.
11.4 No asumimos responsabilidad alguna por los comentarios publicados por usted o por terceros.
Sección 12 – Importación e IVA
12.1 Modalidad de envío: El Cliente reconoce que todos los productos solicitados a través de este sitio web son enviados directamente por un proveedor externo situado fuera de la Unión Europea (UE) y del Reino Unido. Las mercancías no pasan por el empresario dentro de la cadena comercial del Reino Unido o de la UE.
12.2 Lugar de entrega y exclusión del IVA: De conformidad con la normativa aplicable en materia de IVA, incluidos los artículos 32 y 33 de la Directiva 2006/112/CE de la UE y las disposiciones nacionales equivalentes, como el artículo 5, apartado 1, de la Ley neerlandesa del Impuesto sobre el Volumen de Negocios de 1968, se considera que el lugar de entrega a efectos del IVA es el país en el que comienza el transporte, es decir, fuera de la UE y del Reino Unido. En consecuencia, el empresario no repercute IVA por la venta de estas mercancías y los precios mostrados excluyen el IVA y los derechos de importación.
12.3 El cliente como importador: El cliente actúa como importador de las mercancías en el país de entrega y es plenamente responsable del cumplimiento de todos los trámites de importación.
12.4 Responsabilidad del cliente respecto de los gastos de importación: El Cliente reconoce y acepta expresamente que es el único responsable de declarar y abonar todos los gastos de importación exigibles cuando las mercancías lleguen al país de destino, incluidos, entre otros: (a) el IVA a la importación al tipo aplicable en el país de destino; (b) los derechos arancelarios, impuestos o gravámenes aduaneros; (c) los gastos de despacho de aduanas, los honorarios de intermediación o los recargos administrativos impuestos por las autoridades aduaneras o por el servicio postal o transportista. Estos importes suelen ser cobrados al Cliente por el servicio postal o la empresa de mensajería encargada de la entrega, antes de esta o en el momento de efectuarla. El Empresario no interviene en la determinación ni en el cobro de dichos gastos de importación.
12.5 Exclusión de responsabilidad por gastos de importación o retrasos: El empresario no será responsable en ningún caso del IVA a la importación, los derechos arancelarios, los impuestos ni de los retrasos, retenciones, incautaciones o faltas de entrega derivados del incumplimiento de las obligaciones del cliente. Al realizar un pedido, el cliente acepta estas condiciones y se compromete a mantener indemne al empresario frente a cualquier reclamación o coste relacionado.
Sección 13 – Errores, inexactitudes y omisiones
13.1 Ocasionalmente, la información publicada en nuestro sitio web o en el Servicio puede contener errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionados con las descripciones de los productos, los precios, las promociones, las ofertas, los gastos de envío, los plazos de transporte y la disponibilidad.
13.2 Nos reservamos el derecho a corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como a modificar o actualizar la información o cancelar pedidos si cualquier información incluida en el Servicio o en un sitio web relacionado resulta inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de que usted haya realizado su pedido.
13.3 No asumimos obligación alguna de actualizar, modificar o aclarar la información incluida en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida la información sobre precios, salvo cuando así lo exija la ley. La indicación de una fecha concreta de actualización o revisión en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado no deberá interpretarse como garantía de que toda la información haya sido modificada o actualizada.
Sección 14 – Usos prohibidos
14.1 Además de las demás prohibiciones establecidas en estas Condiciones, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido: (a) para cualquier finalidad ilícita; (b) para incitar a otras personas a realizar actos ilícitos o participar en ellos; (c) para infringir reglamentos, normas o leyes internacionales, federales, provinciales o estatales, así como ordenanzas locales; (d) para vulnerar nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros; (e) para acosar, maltratar, insultar, perjudicar, difamar, calumniar, desacreditar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, origen étnico, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) para facilitar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o al funcionamiento del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) para recopilar información personal de terceros; (i) para enviar correo no deseado, realizar suplantaciones de identidad mediante phishing o pharming, utilizar pretextos fraudulentos o emplear técnicas automatizadas de rastreo, exploración o extracción de datos mediante spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier finalidad obscena o inmoral; o (k) para interferir con las funciones de seguridad del Servicio, de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet, o eludirlas.
14.2 Nos reservamos el derecho a poner fin a su utilización del Servicio si incumple cualquiera de estas prohibiciones.
Sección 15 – Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad
15.1 No garantizamos ni declaramos que la utilización de nuestro Servicio sea ininterrumpida, puntual, segura o libre de errores, ni que los resultados obtenidos mediante su utilización sean exactos o fiables.
15.2 Podremos retirar el Servicio durante períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.
15.3 Usted acepta expresamente que la utilización del Servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, se realiza exclusivamente por su cuenta y riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionen a través del mismo se ofrecen, salvo indicación expresa en contrario por nuestra parte, «tal cual» y «según disponibilidad», sin declaraciones, garantías ni condiciones de ningún tipo, expresas o implícitas, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para una finalidad específica, durabilidad, titularidad y ausencia de infracción de derechos de terceros.
15.4 En ningún caso nosotros, nuestros administradores, directivos, empleados, empresas vinculadas, representantes, contratistas, becarios, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes seremos responsables de lesiones, pérdidas, reclamaciones o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuenciales de cualquier naturaleza, incluidos el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de ahorros, la pérdida de datos, los costes de sustitución u otros perjuicios similares, ya se fundamenten en responsabilidad contractual, extracontractual (incluida la negligencia), objetiva o de cualquier otra naturaleza, derivados de la utilización del Servicio o de cualquiera de los productos adquiridos a través de él, o de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con la utilización del Servicio o de cualquier producto, incluso cuando se nos haya advertido de la posibilidad de tales daños. En aquellas jurisdicciones en las que no se permita excluir o limitar la responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, nuestra responsabilidad quedará limitada al máximo permitido por la legislación aplicable.
Sección 16 – Política de Devoluciones
16.1 El cliente tiene derecho a devolver el producto en un plazo de 14 días desde su recepción. El cliente asumirá todos los gastos derivados de la devolución del producto. El producto deberá devolverse directamente al proveedor.
16.2 DropR8 no será responsable ni asumirá obligación alguna respecto de los gastos asociados a la devolución del producto. El cliente acepta mantener indemne a DropR8 frente a cualquier gasto o responsabilidad relacionados con el procedimiento de devolución.
Sección 17 – Política de Reembolsos
Los pedidos cuyo valor total sea superior a 100 € no tendrán derecho a un reembolso mediante el método de pago original, salvo cuando dicho reembolso resulte obligatorio en virtud de disposiciones imperativas de la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores. Cuando se acepte una devolución de conformidad con nuestra Política de Devoluciones, el reembolso se efectuará exclusivamente mediante crédito para utilizar en la tienda. Este crédito será estrictamente personal, intransferible, no podrá canjearse por dinero en efectivo y únicamente podrá utilizarse para futuras compras en nuestro sitio web. Al realizar un pedido cuyo valor total sea superior a 100 €, el cliente reconoce haber leído esta política, la acepta expresamente y renuncia, en la medida permitida por la legislación aplicable, a cualquier reclamación de reembolso monetario.
Sección 18 – Indemnización
Usted se compromete a indemnizar, defender y mantener indemnes a MotorSeason y a nuestra sociedad matriz, filiales, empresas vinculadas, socios, directivos, administradores, representantes, contratistas, licenciantes, prestadores de servicios, subcontratistas, proveedores, becarios y empleados frente a cualquier reclamación o demanda formulada por terceros, incluidos los honorarios razonables de abogados, que se derive de su incumplimiento de estas Condiciones o de los documentos a los que estas hacen referencia, o de la vulneración por su parte de cualquier ley o de los derechos de terceros.
Sección 19 – Divisibilidad de las disposiciones
Si alguna disposición de estas Condiciones se considera ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición seguirá siendo exigible en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y la parte que resulte inaplicable se considerará separada de las presentes Condiciones. Ello no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las demás disposiciones.
Sección 20 – Terminación
20.1 Las obligaciones y responsabilidades contraídas por las partes antes de la fecha de terminación subsistirán a la terminación del presente acuerdo a todos los efectos.
20.2 Estas Condiciones permanecerán vigentes hasta que usted o nosotros decidamos ponerles fin. Usted podrá dar por terminadas estas Condiciones en cualquier momento comunicándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o dejando de utilizar nuestro sitio web.
20.3 Si, a nuestro exclusivo criterio, usted incumple cualquiera de los términos o disposiciones de estas Condiciones, podremos resolver el presente acuerdo en cualquier momento y sin previo aviso. Usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación y podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios, o a cualquier parte de ellos.
Sección 21 – Integridad del acuerdo
21.1 El hecho de que no ejerzamos o exijamos el cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estas Condiciones no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
21.2 Estas Condiciones, junto con cualesquiera políticas o normas de funcionamiento publicadas por nosotros en este sitio web o relativas al Servicio, constituyen el acuerdo y entendimiento íntegros entre usted y nosotros y sustituyen a todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, tanto verbales como escritos, incluidas las versiones anteriores de estas Condiciones.
21.3 Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones no se interpretará en perjuicio de la parte que las haya redactado.
Sección 22 – Legislación aplicable
Estas Condiciones y cualesquiera acuerdos independientes en virtud de los cuales le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de los Países Bajos.
Sección 23 – Prevalencia de estas Condiciones sobre las condiciones de la contraparte
Estas Condiciones prevalecerán sobre cualesquiera condiciones de la contraparte, incluidas las contenidas en pedidos, facturas u otros documentos de esta. Se rechazan expresamente las condiciones de la contraparte que contradigan estas Condiciones o se aparten de ellas, salvo que las hayamos aceptado expresamente y por escrito.
Sección 24 – Prevalencia del acuerdo
En caso de contradicción o discrepancia entre estas Condiciones y un acuerdo específico celebrado entre el cliente y el empresario, prevalecerán las disposiciones de dicho acuerdo específico y no serán aplicables las disposiciones contradictorias de estas Condiciones.
Sección 25 – Modificaciones de las Condiciones
25.1 Puede consultar en cualquier momento la versión más reciente de estas Condiciones en esta página.
25.2 Nos reservamos el derecho, a nuestra exclusiva discreción, a actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estas Condiciones mediante la publicación de las correspondientes actualizaciones y modificaciones en nuestro sitio web. Es responsabilidad de usted consultar periódicamente nuestro sitio web para comprobar si se han producido cambios.
25.3 La utilización continuada de nuestro sitio web o del Servicio, o el acceso a cualquiera de ellos, después de la publicación de cualquier modificación constituirá la aceptación de dichas modificaciones.
¿Tiene alguna pregunta sobre estas Condiciones? Póngase en contacto con nosotros a través de Shopassistenceus@gmail.com.